Ближайшая доставка: Завтра с 10:00
Город: Москва

Публичная оферта ИП Томина Ж.Н.

ИП Томина Жанна Николаевна публикует настоящий Договор-оферты, представляющее собой публичную оферту в отношении Пользователей/Покупателей портала tochkamarket.ru.

Перед началом использования портала tochkamarket.ru просим Вас внимательно ознакомиться с изложенными ниже условиями пользования. Используя Магазин online-доставки ТОЧКА, Вы понимаете изложенные в настоящем Договоре-оферты условия и обязуетесь соблюдать их. Если Вы не согласны с какими-либо пунктами Договора-оферты, либо они Вам не ясны, то Вы обязаны отказаться от использования портала tochkamarket.ru. Использование Магазина online-доставки ТОЧКА без согласия с условиями настоящего Договора-оферты не допускается.

Акцептом настоящего Договора-оферты является использование функций Магазина online-доставки ТОЧКА в любой форме. Настоящий Договор-оферты в отношении конкретного Покупателя вступает в силу с момента его акцепта Покупателем. Не допускается акцепт настоящего Договора-оферты под условиями, либо с оговорками.

Термины и определения

Покупатель — физическое лицо, разместившее Заказ в Магазин online-доставки ТОЧКА tochkamarket.ru, использующее Товары, приобретенные на портале tochkamarket.ru исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Продавец:

ИП Томина Жанна Николаевна ИНН: 561011723693, ОГРНИП: 319565800088818 от 12.12.19 адрес местонахождения: 115280, г. Москва, ул. Велозаводская, д. 13, стр.1, пав. 329. Велозаводский рынок

Магазин online-доставки ТОЧКА — Интернет-сайт, используемый Продавцом, расположенный в сети интернет по адресу tochkamarket.ru, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям

Сайт — tochkamarket.ru

Товар —продукты питания, бытовые средства для дома косметические средства и иные товары, представленные к продаже на Сайте.

Заказ — должным образом оформленное намерение Покупателя приобрести определенный им Товар, выраженное путем заполнения Покупателем электронной формы, представленной на Сайте Продавца.

Аннуляция Заказа или Товара – техническое действие Продавца, не подразумевающее отказ Продавца от исполнения договора, которое осуществляется на Сайте и констатирует факт того, что некоторые Товары в составе Заказа (аннуляция Товара) либо все Товары в составе Заказа (аннуляция Заказа) не переданы Клиенту по текущему Заказу. Интернет-магазин обязан уведомить Покупателей обо всех случаях аннуляции, - в том числе в случаях отказа от Товаров по инициативе Покупателя - путем направления электронного сообщения об аннуляции по электронному адресу, указанному Покупателем при Заказе.

Доставка — услуги по доставке Товара по адресу, указанному Покупателем, и передача его Покупателю, либо лицу, указанному Покупателем.

Получатель товара — Покупатель или иное лицо, уполномоченное Покупателем на получение Товара.

1. Общие положения

1.1. Настоящий Договор-оферты регулирует взаимоотношения Продавцом и Покупателя, а также определяют порядок розничной купли-продажи Товаров через Магазин online-доставки ТОЧКА, доступному по адресу tochkamarket.ru, и, в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса РФ, являются публичной офертой Магазина online-доставки ТОЧКА, адресованной Покупателям - физическим лицам.

Настоящий Договор-оферты регулирует:

  • - добровольный выбор Покупателем Товаров в Магазине online-доставки ТОЧКА;
  • - самостоятельное оформление Покупателем заказа в Магазине online-доставки ТОЧКА;
  • - оплата Покупателем заказа, оформленного в Магазине online-доставки ТОЧКА;
  • - выполнение и передача заказа Покупателю в собственность в соответствии с настоящим Договором-офертой.

1.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правила продажи товаров дистанционным способом, утверждённые Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 года и иные нормативные правовые акты.

1.3. Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящей Договор-оферты с предварительной их публикацией на Сайте. Адрес действующей редакции Договора-оферты в сети интернет: tochkamarket.ru.

1.4. Сделки Продавца регулируются на условиях публичной оферты, размещенной по адресу tochkamarket.ru. Произведя акцепт оферты, т.е. оплату самостоятельно оформленного на Сайте заказа, Покупатель получает в собственность Товар на условиях Договора-оферты.

1.5. Информация, размещенная на Сайте о Товарах, акциях, новостях компании и прочее, является публичной и общедоступной, если иное не установлено настоящим Договором-офертой

1.6. Покупатель соглашается с настоящим Договором-офертой путем проставления отметки в графе «Я принимаю условия ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ» при оформлении Заказа на Сайте.

2. Предмет Договора-оферты

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар в соответствии с настоящим Договором-офертой.

3. Статус Продавца

3.1. Продавец не требует от Покупателя специальных действий для использования портала tochkamarket.ru для просмотра Товара, расчета и оформления заказа, таких как регистрация или заключение договора на пользование порталом tochkamarket.ru.

4. Статус Покупателя

4.1. Покупатель несет ответственность за полноту, корректность и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.

4.2. Введение подтверждающего кода из СМС Покупателем в Магазине online-доставки ТОЧКА и последующее оформление заказа означает согласие Покупателя с условиями публичной оферты Продавца.

4.3. Использование портала tochkamarket.ru для просмотра и выбора Товара, а также для оформления заказа является для Покупателя безвозмездным.

5. Порядок Купли-Продажи

5.1. Заказ Покупателя может быть оформлен на Сайте tochkamarket.ru.

5.2. При оформлении заказа в Магазине online-доставки ТОЧКА Покупатель обязан предоставить достоверную информацию о себе: фамилию, имя, телефон, адрес электронной почты, адрес доставки, а также дату доставки и время доставки.

5.3. Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму заказа на Сайте и осуществлением акцепта публичной оферты Магазине online-доставки ТОЧКА.

5.4. Продавец не редактирует информацию о Покупателе.

5.5. После завершения процесса оформления заказа автоматически присваивается идентификационный номер («№ заказа»).

5.6. После получения Заказа, Продавец, при необходимости, согласовывает данные Заказа с Покупателем по телефону, в том числе дату и время доставки Товара

5.7. Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа.

6. Стоимость и порядок оплаты заказа

6.1. Полная стоимость заказа состоит из стоимости Товара в Магазине online-доставки ТОЧКА и стоимости доставки.

6.2. Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным на Сайте

6.3. Цена Товара указывается рядом с Товаром на Сайте.

6.4. Цена Товара в Магазине online-доставки ТОЧКА может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

6.5. Оплата Товара Покупателем производится в рублях:

6.5.1 При доставке Товара – наличными денежными средствами сотруднику курьерской службы доставки при получении Товара

6.5.2. При доставке Товара – банковской картой с использованием мобильного терминала сотрудника курьерской службы доставки при получении Товара.

6.5.3. На Сайте посредством онлайн-платежа онлайн с использованием электронной платежной системы АО АЛЬФА-БАНК, при этом платеж осуществляет платежная система АО АЛЬФА-БАНК, Магазин online-доставки ТОЧКА предоставляет интерфейс платежной системы, не участвуя в проведении оплаты.

6.5.4. Осуществляя платеж банковской картой на Сайте, Покупатель соглашается с направлением ему кассового чека в электронной форме (ссылки на кассовый чек с возможностью скачать его в формате PDF) на электронную почту. Кассовый чек в печатной форме в таком случае не предоставляется.

7. Доставка заказа

7.1. Общий срок доставки Заказа состоит из срока обработки заказа и срока доставки. В связи с повышенной загруженностью Магазина online-доставки ТОЧКА в праздничные дни срок обработки заказа может быть увеличен. Способы, а также примерные сроки доставки Товаров, реализуемых Продавцом, указаны на Сайте в разделе «Доставка» по адресу https://tochkamarket.ru/delivery/. Конкретные сроки доставки в отношении оформленного Заказа направляются Покупателю на адрес его электронной почты. Уточнить или изменить сроки доставки (на более поздние) Покупатель может, связавшись с оператором Магазин online-доставки ТОЧКА

7.2. Продавец приложит все усилия для соблюдения даты и времени доставки, согласованных с Покупателем в Заказе, однако, задержки в доставке возможны в силу непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

7.3. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара и проставления Покупателем подписи в Товарной накладной, подтверждающей приемку заказанного Покупателем Товара.

7.4. Курьерская доставка на адрес Покупателя, согласно стандартному графику службы доставки Продавца, опубликованному на Сайте tochkamarket.ru.

7.5. В случае доставки курьерской службой Товары вручаются Покупателю или лицу, указанному в качестве получателя в Заказе, либо лицу, уполномоченному Покупателем и/или получателем.

7.6. Если сумма Заказа Покупателя не превышает 3500 рублей, стоимость доставки в пределах МКАД, осуществляемой службой доставки Продавца, составляет 299 рублей, которые дополнительно включаются в счет. Если сумма Заказа Покупателя превышает 3500 рублей, доставка в пределах МКАД осуществляется бесплатно.

7.7. При доставке в пределах ММК, если сумма заказа не превышает 8500 рублей, стоимость доставки, осуществляемой службой доставки Продавца, составляет 299 рублей плюс 50 рублей за каждый километр по прямой от МКАД до заданного адреса. Если сумма Заказа Покупателя превышает 8500 рублей, доставка Заказа в пределах ММК осуществляется бесплатно.

7.8. Возможность доставки за пределы ММК согласовывается через оператора Магазина online-доставки ТОЧКА.

7.9. При вручении Заказа, оплаченного онлайн на Сайте, представитель Продавца, осуществляющий доставку Заказа Покупателю, вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность Покупателя. Данные действия направлены на избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств в соответствии с настоящим Договором-офертой

7.10. В момент доставки Заказа лицо, осуществляющее доставку, демонстрирует Покупателю и/или Получателю внешний вид и комплектность Заказа. Покупатель и/или Получатель в момент получения Заказа получает пакет документов на Заказ:

  • - кассовый чек;
  • - расходную накладную.

7.11. Покупатель и/или Получатель подтверждает своей подписью в бланке Заказа, что не имеет претензий к количеству, внешнему виду, комплектности и срокам годности Товара. После приемки Заказа Покупателем и/или Получателем Продавец не принимает претензий по количеству и внешнему виду Товара.

8. Права и обязанности сторон

8.1 Обязанности Покупателя:

8.1.1. Своевременно оплатить и получить Заказ в соответствии с настоящим Договором-оферты.

8.2. Права Покупателя:

8.2.1. Требовать от Продавца соблюдение условий настоящего Договора-оферты

8.3. Обязанности Продавца:

8.3.1. Соблюдать условия настоящего Договора-оферты, соблюдать предъявленные к Товару требования.

8.3.2. Передать Покупателю Товар в соответствии с выбранным и оформленным заказом и настоящим Договором-оферты.

8.3.3. Нести полную ответственность перед Покупателем за выполнение заказа до передачи заказа Покупателю.

8.3.4. Гарантирует, что передаваемый Покупателю Товар надлежащего качества, не является бывшим в употреблении и соответствует требованиям, принятым в РФ.

8.3.5. Продавец не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действия или бездействия третьих лиц.

8.3.6. Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик или свойств Товара, являющегося предметом настоящего Договора-оферты.

9. Условия обработки персональных данных

9.1. Принимая условия настоящего Договора-оферты, а также оставляя заявку в формах обратной связи или любых иных формах Покупатель как пользователь Сайта, расположенного в сети интернет по адресу: https://tochkamarket.ru/, а также на любых поддоменах Сайта, дает свое согласие Продавцу на обработку своих персональных данных, получение, передачу персональных данных Покупателя третьим лицам для достижения целей обработки персональных данных и подтверждает, что, принимает решение действует свободно, по своей волей и в своем интересе.

9.2. Согласие дается на обработку персональных данных Покупателя, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.

9.3. Согласие распространяется на персональные данные, не являющиеся специальными или биометрическими: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты (e-mail), адрес для доставки: область (край), город (населенный пункт), улица, дом, квартира, подъезд, этаж, домофон.

9.4. Цели обработки персональных данных Покупателя:

  • - ответ на любые входящие запросы на Сайте, поступающие через формы обратной связи и иные формы Сайта от Покупателей;
  • - заключение и выполнение Договора-оферты с Покупателем, в том числе оформление Заказов на Сайте;
  • - подтверждение Заказа Покупателем и доставка Товара Покупателю или лицу, указанному в качестве получателя в Заказе, либо лицу, уполномоченному Покупателем и/или получателем;
  • - информирование пользователей Сайта о новых событиях, специальных акциях и предложениях.

9.5. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Продавца о своем отказе по телефону +7 (903) 286 29 66 либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца: hello@tochkamarket.ru. Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о Заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Покупателем.

9.6. Действия, на которые Покупатель предоставляет свое согласие: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, распространение (в том числе передача третьим лицам для аналогичных целей), обезличивание, блокирование, уничтожение.

9.7. Персональные данные не являются общедоступными, Продавец сохраняет конфиденциальность и целостность Ваших персональных данных, соблюдая при этом положения ФЗ №152 «О персональных данных».

9.8. Согласие действует до достижения цели обработки персональных данных или до утраты необходимости в достижении такой цели.

9.9. Согласие может быть в любой момент отозвано Покупателем путём письменного обращения к Продавцу по адресу, указанному в начале настоящего Договора-оферты.

9.10. Обработка персональных данных может быть продолжена при наличии оснований, указанных в пунктах 2—11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 ФЗ №152 «О персональных данных».

10. Порядок возврата товара и возврата денежных средств

10.1. Товар надлежащего качества:

10.1.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения.

После получения Товара, в течение 7 (семи) дней с даты получения, возврату подлежат НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫЕ Товары при условии, если сохранены их товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанных Товаров. При этом Покупатель обязан вернуть Товар в пункт возврата Товара Продавца за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного Товара, за вычетом стоимости доставки Товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.

10.1.2. Покупатель не вправе возвратить Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

10.1.3. Обмен и возврат Товара производится на основании заявления, заполненного и подписанного Покупателем.

10.2. Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

10.2.1. Товар ненадлежащего качества может быть возвращен Покупателем по его желанию Продавцу по адресу: г. Москва, ул. Велозаводская, д. 13, стр.1, пав. 329. Велозаводский рынок

10.2.2. Возмещение денежных средств за возвращенный Товар осуществляется на основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества по расходно-кассовому чеку только при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

10.2.3. При оплате заказа на сайте или банковской картой курьеру, денежные средства за возвращенный Товар возвращаются на карту, которой был оплачен заказ, в течение 1-2 рабочих дней в соответствии с условиями предоставления услуг банком-эмитентом карты.

11. Порядок обмена товара

Товар надлежащего качества

11.1.1. Покупатель вправе обменять непродовольственный Товар надлежащего качества на аналогичный Товар у Продавца, если указанный Товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

11.1.2. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного Товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

11.1.3. Обмен непродовольственного Товара надлежащего качества проводится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного Товара документ. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, утверждается Правительством Российской Федерации.

11.1.4. В случае если аналогичный Товар отсутствует в продаже на день обращения Покупателя к Продавцу, Покупатель вправе отказаться от исполнения договора-оферты и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Требование покупателя о возврате уплаченной за указанный Товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 10 (десяти) дней со дня возврата Продавцу указанного Товара.

11.1.5. По соглашению Покупателя с Продавцом, обмен Товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного Товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного Товара в продажу.

11.2. Товар ненадлежащего качества

11.2.1. При замене Товара ненадлежащего качества на Товар этой же марки (или) артикула перерасчет цены Товара не производится;

11.2.2. При замене Товара ненадлежащего качества на такой же Товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена Товара, подлежащего замене, ниже цены Товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена Товара, подлежащего замене, выше цены Товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается Покупателю.

12. Ограничения

12.1. Не допускается продажа дистанционным способом алкогольной продукции, а также Товаров, свободная реализация которых запрещена или ограничена законодательством Российской Федерации.

13. Прочие условия использования Сайта. Отдельные функции Сайта

13.1. В случае, если Товар продается по весу, и цена зависит от веса, итоговая стоимость единицы Товара может отличаться от стоимости единицы Товара, указанной на сайте. При этом цена за килограмм будет соответствовать цене за килограмм, на основе которой рассчитана цена единицы товара на сайте.

13.2. Покупатель соглашается с тем, что при наличии в Заказе Товаров, стоимость которых зависит от веса, изначально озвученная на Сайте стоимость выбранных Товаров может измениться. Точная стоимость становится известна только после сборки заказа Продавцом. Покупатель также соглашается с тем, что при изменении стоимости выбранных Товаров менее чем на 10% Продавец не согласовывает изменения с Покупателем.

13.3. Покупатель соглашается с тем, что на момент исполнения его запроса некоторых Товаров может не быть в наличии. Если у Продавца нет возможности выполнить Заказ в указанном в Заказе виде, Продавец обязуется связаться с Покупателем для согласования изменения условий Заказа или передать информацию об отсутствии запрошенной контактный центр Магазина online-доставки Точка.

14. Отзыв Договора-оферты

14.1 Отзыв Договора-оферты может быть осуществлён Продавцом в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключённым договорам.

15. Срок действия Договора-оферты

15.1. Настоящая Публичная оферта действует с момента размещения на Сайте, вступает в силу в отношении Покупателя с момента ее акцепта и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.

16. Прочие условия

16.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.

16.2. Настоящий Договор-оферты обязателен для сторон в случае заказа Покупателем Товара у Продавца.

16.3. Покупатель гарантирует, что настоящий Договор-оферты ему понятен, и он принимает его безусловно и в полном объёме.

16.4. Недействительность какого-либо положения настоящего Договора-оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.

16.5. Во всем, что не предусмотрено настоящим Договором-оферты, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

close

ТОЧКА доставляет отборные продукты с пяти центральных рынков Москвы за 2 часа в одном заказе

Мы привезем для вас продукты в пределах Москвы и Московской обл., бесплатная доставка в пределах МКАД от 3500 р.

Выбирайте подходящий для вас сервис и оформляйте заказ:

1

Быстрая доставка с 5-ти рынков за 2 часа.

  • Мы продумали нашу работу настолько хорошо, что в процессе доставки вы получите безупречные продукты с Велозаводского, Усачевского, Даниловского, Дорогомиловского и Преображенского рынков в одном заказе! 
  • Наша доставка работает без выходных с 10:00 до 22:00 по Москве и ближайшему Подмосковью
  • При оформлении заказа выберите подходящее время, и мы доставим продукты к завтраку, обеду или ужину
2

Доставка в продуктоматы, где вы можете забрать свой заказ самостоятельно в любое удобное время.

3

Самовывоз возможен с Велозаводского рынка, по адресу Велозаводская улица, 13, стр 1, павильон 329 (парковка бесплатная)

О времени доставки

Мы доставим вам продукты в тот же день при заказе до 18:00 или в другой удобный для вас день и час после оформления на сайте.

Возможное время для доставки: 10:00 — 22:00

Оплата

Наличными или картой при получении (у каждого курьера имеется при себе терминал для оплаты картой) 1.
Оплатить картой онлайн 2.
Оплатить с помощью ApplePay/GooglePay/SamsungPay 3.
info

Вы можете ввести несколько адресов доставки в личном кабинете интернет-магазина и выбрать нужный при совершении покупки.

Стоимость доставки

В пределах
МКАД

299 рублей - при заказ от 2500 до 3500 рублей

В пределах
МКАД

Бесплатно - при заказе от 3500 рублей

В пределах м. Дубровка и м. Автозаводская

Бесплатно - при заказе от 2500 рублей

от МКАД
до ММК

299 рублей + 50 рублей за каждый км от МКАДа

от МКАД
до ММК

Бесплатно - при заказе от 8500 рублей

Оплата

Наличными или картой
при получении

У каждого курьера имеется при себе терминал для оплаты картой

Банковской картой
при оформлении заказа

Принимаем к оплате банковские карты платежных систем VISA, MasterCard и МИР

ApplePay / GooglePay / SamsungPay

Быстрый и удобный способ Оплаты

Наличными при получении

Вы можете оплатить заказ наличными. Перед оплатой внимательно проверьте Ваш заказа на наличие всех позиций из корзины. После оплаты курьер Магазина online-доставки ТОЧКА предоставит Вам товарную накладную и кассовый чек.

Банковской картой при получении

Каждый курьер Магазина online-доставки ТОЧКА имеет при себе терминал для приема банковских карт. Мы принимает к оплате карты платежных систем VISA, MasterCard и МИР. После оплаты курьер Магазина online-доставки ТОЧКА предоставит Вам товарную накладную, слип и кассовый чек.

Банковской картой при оформлении заказа

Оплата банковскими картами на сайте осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК»

К оплате принимаются карты платежных систем VISA, MasterCard, МИР.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

  • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
  • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
  • данные банковской карты введены неверно;
  • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по телефону: + 7 (903) 286 29 66.

Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

С помощью ApplePay/GooglePay/SamsungPay

Это простой и быстрый способ оплаты покупок, Подробнее о настройках и оплате в справках Apple Pay, Google Pay.

Сохранность свежести продуктов

При хранении товаров и комплектовании заказов мы учитываем принципы соседства, температурные режимы и особенности условий хранения, чтобы вы всегда получали самые свежие и вкусные продукты. Мы уделяем особое внимание упаковке продуктов и развозим заказы в специально оборудованных машинах с холодильными камерами, чтобы каждый из них был доставлен в целости и сохранности в удобное для вас место, будь то дом, офис или дача.

Фактическая стоимость

Фактическая стоимость заказа в онлайн-магазине может отличаться от предварительной в случае:

  • Замены или отсутствия некоторых товаров
  • Замены или отсутствия некоторых товаров

Доставка в продуктоматы, где вы можете забрать свой заказ самостоятельно в любое удобное время.

Получение заказа

info

К заказу прилагаются товарная накладная, кассовый чек и слип ( при оплате пластиковой картой ).

Если вы не сможете принять заказ в обозначенное время, то у вас есть возможность отменить его или выбрать другое время доставки продуктов из интернет-магазина. Для этого, пожалуйста, позвоните в контакт-центр по телефону

+ 7 (903) 286 29 66

Вы можете отказаться от всего заказа или части доставленных товаров без объяснения причин. Для этого необходимо подписать два экземпляра товарной накладной с пометкой водителя-экспедитора об отказе.

Бесплатная доставка продуктов в пределах МКАД осуществляется при заказе на общую сумму от 3 500 рублей.

phone-icon + 7 (903) 286 29 66
instagram facebook vkontakte telegram

Ваш город: Москва?

Да Выбрать другой город
close
place

Выбор города

Введите название Вашего города или выберите из списка возможных городов для того чтобы наши менеджеры подобрали для вас оптимальные варианты доставки